Você utiliza o Direct do Instagram da sua empresa?

No perfil @terradorafael, encontramos valiosas dicas de como utilizar a famosa DM no Marketing Digital.

Então, lá vai:

1. Personalize suas mensagens: Assim você mostra que se importa com o seu cliente e aumenta as chances de uma resposta positiva. Use o nome da pessoa e mencione algo específico sobre ela ou seu negócio.

2. Seja ágil ao responder: O Direct é uma ferramenta instantânea, então é fundamental responder rápido. Pense em configurar respostas automáticas para garantir nenhum cliente sem resposta.

3️. O Direct pode ser um suporte ao cliente: Responda às dúvidas e problemas dos seus clientes, ofereça soluções e mostre que você está disponível para resolver o que for.

4️. Crie relacionamentos com influenciadores: O Direct também pode ser usado para estabelecer parcerias com influenciadores relevantes. Envie uma mensagem explicando por que você gostaria de colaborar e como isso pode beneficiar os dois lados e ofereça algo de valor.

5️. Realize pesquisas com feedback: O Direct pode ser uma ferramenta para pesquisar e obter retorno dos seus seguidores. Assim você entende melhor o seu público e mostra o quanto você valoriza suas opiniões.

Então, vamos agora usar essa ferramenta da melhor forma possível?